La prestation
Les sites, les postes, les jours et les horaires, le nombre d'agents, les rondes attendues et leurs points de passage, les consignes propres au site (accès, alarme, personnes à prévenir).
Les preuves exigées
Comment le prestataire prouve-t-il que le poste est tenu ? Demandez un pointage horodaté, des rondes consignées, une main courante, et un accès en lecture à ces données. Précisez si vous acceptez ou refusez une géolocalisation des agents.
La conformité
Cartes professionnelles des agents, attestation de vigilance URSSAF renouvelée tous les 6 mois pour un contrat d'au moins 5 000 € HT, règles de sous-traitance. Vérifiez avec votre juriste les clauses adaptées à votre contrat.
La facturation
Facturation sur les heures effectivement pointées, tarifs par site, majorations, format de facture, délais. C'est ce qui permet de rapprocher la facture de ce que vous avez vu.
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Vous voyez qui est en poste, les rondes et les pièces de vigilance de vos prestataires, sans les appeler.
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