Questions sur les tarifs
Qu'est-ce qui change d'une offre à l'autre ?
Uniquement les limites : nombre d'agents, de sites et de prestataires. Toutes les fonctions sont dans toutes les offres, y compris l'offre gratuite.
Que se passe-t-il si je dépasse une limite ?
L'ajout d'un agent, d'un site ou d'un prestataire au-delà de la limite est refusé, avec un message clair. Rien n'est supprimé, rien ne s'arrête : vous passez à l'offre supérieure depuis la page Offre de votre espace, et l'ajout devient possible dès le paiement confirmé.
Les prix sont-ils hors taxes ?
Oui. Tous les prix affichés sont hors taxes, la TVA s'ajoute.
Comment se passe le paiement ?
Par carte, sur la page de paiement sécurisée de Stripe : Rondaria ne voit ni ne garde votre numéro de carte. Vous choisissez de payer au mois ou à l'année ; à l'année, deux mois sont offerts.
Comment résilier, retrouver mes factures ?
Depuis la page Offre de votre espace, le bouton « Factures et résiliation » ouvre le portail de facturation de Stripe.
Y a-t-il des frais en plus ?
Aucun frais d'installation ni d'import. Les assistants IA (dictée de la main courante, Rondaria AI pour les devis) sont inclus ; ils sont plafonnés par heure et par utilisateur pour éviter les abus.
Un client doit-il payer pour suivre sa société de sécurité ?
Non, pas pour un seul prestataire : le portail prestataire est gratuit. Les offres payantes des donneurs d'ordre ajoutent des sites et des prestataires.
Je ne sais pas quelle offre choisir.
Commencez par la gratuite : elle ne demande pas de carte bancaire et vous pouvez tester avec votre vrai planning. Vous changez d'offre quand vous le voulez.